Il tuo comfort è la nostra priorità.
Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso all'Hotel Dewan per cinque giorni a giugno 2026 e la nostra esperienza è stata eccellente dall'inizio alla fine del viaggio. Le strutture dell'hotel sono pulite, confortevoli e hanno un'ottima atmosfera, rendendolo un ottimo posto dove rilassarsi dopo una giornata di esplorazione. Ciò che ha reso veramente memorabile il nostro soggiorno, però, è stato il personale eccezionale. Tutti erano calorosi, accoglienti e sempre pronti ad aiutare! Un ringraziamento speciale ad Akram e Nuzhat la cui gentilezza, professionalità e saluto amichevole ogni giorno ci facevano sentire a casa. Vorremmo anche ringraziare tutto il personale di cucina e gli chef per il cibo eccezionale e i piatti kashmiri. Ogni pasto era fresco e delizioso, ma le zuppe erano particolarmente eccezionali e qualcosa che attendevamo con ansia ogni giorno. Grazie a tutto il team dell'Hotel Dewan per la vostra meravigliosa ospitalità. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno e consiglieremmo volentieri questo hotel a chiunque visiti la zona.
Positivi: l'hotel è nuovo, la camera era pulita e spaziosa. Impianti idraulici e servizi igienici sono semplici ma sufficienti. Il letto è grande e morbido. Il servizio e le pulizie sono veloci. Il buffet della colazione è semplice, ma sufficiente per i turisti indiani, le varietà non sono abbastanza ampie per i turisti internazionali. La cena era sufficiente. Nell'area ristorante il personale è molto attento. L'hotel non ha vista sul lago, anche se è raggiungibile a piedi dal lago. C'era una musica di santoor suonata la sera, che era piacevole. Non ha viste speciali, la parte anteriore e posteriore dell'hotel si affacciano su terreni erbosi vuoti e alcune case, ma non è un fattore determinante. Non dispone di cassaforte, ferro e asse da stiro. Il personale è in parte incline verso certi turisti con trattamenti speciali e ignora certe categorie demografiche. A volte è rumoroso con certi turisti. Il personale delle pulizie potrebbe bussare alla porta un po' più dolcemente. Ha un piccolo prato e sedie davanti all'hotel, il che è piacevole.
Ho avuto un'esperienza meravigliosa con Nuzha. È stata estremamente gentile, professionale e attenta in tutto. Il suo atteggiamento amichevole e il suo servizio eccellente mi hanno fatto sentire a mio agio e valorizzato. Si è superata per assicurarsi che tutto fosse perfetto. Apprezzo davvero la sua dedizione e la consiglierei vivamente. Grazie per l'eccezionale <b>servizio</b>.
Abbiamo recentemente soggiornato al The Dewan e siamo rimasti completamente colpiti dalla generosità e dall'ospitalità del personale. L'hotel si trova a pochi passi dallo Shalimar Bagh ed è vicino al Dal Lake. È ben tenuto e impreziosito con autentica maestria artistica del Kashmir. Vorrei esprimere la mia gratitudine al signor Akram per il suo aiuto tempestivo nel trovare una stanza fantastica. Membri dello staff come Tabassum, Nuzhat e Masrat sono stati estremamente cortesi e si sono assicurati che ci sentissimo a casa. Abbiamo soggiornato in questo hotel boutique per 3 notti e devo dire che il servizio è stato ottimo. Congratulazioni al team!